Malá firma nepotřebuje největší web v oboru. Potřebuje web, na kterém návštěvník během několika vteřin pochopí nabídku, najde důkaz kvality a udělá další krok.
1. Nejdřív určete jeden hlavní cíl
Web může sbírat poptávky, objednávky, telefonáty nebo návštěvy provozovny. Když se snaží dělat všechno stejně důležitě, návštěvník neví, kam pokračovat. Vyberte proto jednu hlavní akci a té podřiďte titulní stránku.
Pro řemeslníka to může být žádost o nacenění. Pro restauraci rezervace stolu. Pro účetní firmu krátká konzultace. Vedlejší akce, například stažení ceníku, mohou zůstat, ale neměly by soutěžit s hlavním tlačítkem.
2. Pište jazykem zákazníka
Úvod typu „Vítejte na našich stránkách“ zabírá nejcennější místo a nic nevysvětluje. Mnohem užitečnější je konkrétní věta: „Rekonstrukce koupelen v Ostravě od návrhu po předání.“ Zákazník hned pozná službu i oblast.
Při přípravě textů si sepište otázky, které lidé opakují po telefonu. Cena, termín, průběh spolupráce, doprava nebo záruka patří na web právě proto, že jejich vysvětlení šetří čas oběma stranám.
3. Postavte jednoduchou strukturu
Většině menších firem stačí několik dobře zpracovaných stránek. Každá má jeden úkol a návštěvník se mezi nimi dokáže pohybovat bez přemýšlení.
| Stránka | Co má návštěvník zjistit |
|---|---|
| Úvod | Co děláte, pro koho a proč vám věřit |
| Služby | Co přesně zákazník dostane a jak spolupráce probíhá |
| Reference | Zda máte zkušenost s podobným zadáním |
| O nás | Kdo za firmou stojí a jak pracuje |
| Kontakt | Jak snadno udělat další krok |
Samostatná stránka pro každou důležitou službu pomáhá lidem i vyhledávačům pochopit obsah. Nezakládejte ale prázdné podstránky jen kvůli počtu. Každá musí přinést skutečnou odpověď.
4. Doplňte konkrétní důkazy
Důvěru nevytváří věta „jsme profesionálové“. Vytvářejí ji fotografie hotové práce, jméno konkrétního člověka, recenze, popsaný postup, reálné kontakty a jasné podmínky. U lokální firmy pomůže i oblast působnosti a informace, zda přijíždíte za zákazníkem.
- Použijte vlastní fotografie, ne anonymní fotobanku.
- U reference popište zadání a výsledek, ne jen název klienta.
- Telefon a e-mail udržujte viditelné také na mobilu.
- Formulář zkraťte na údaje, které opravdu potřebujete k odpovědi.
5. Po spuštění sledujte skutečné výsledky
Dokončením webu práce nekončí. Sledujte, odkud lidé přicházejí, které stránky čtou a kolik z nich zavolá nebo odešle formulář. Když návštěvnost roste, ale poptávky ne, problém může být v nejasné nabídce, slabých důkazech nebo příliš složitém kontaktu.
Google ve svém oficiálním průvodci SEO zdůrazňuje čitelný, dobře uspořádaný a původní obsah. Stejný princip pomáhá i vašim zákazníkům.
Chcete vidět první směr svého webu?
Na krátkém online meetingu probereme nabídku a můžeme připravit první nezávaznou ukázku zdarma.
Domluvit konzultaci